Términos & Condiciones

Uso de la información personal

  1. Toda la información personal que se solicita durante el pago, es decir, tu nombre completo, e-mail, celular, y dirección de envío, son procesados exclusivamente para efectos de la entrega de los productos, y no son utilizados con motivos adicionales, sea de marketing o para la formación de bases de datos que son vendidas a terceros.
  2. Productos Orgánicos Naturales utiliza la plataforma de pagos online PayU, la cual es la única en procesar la información de tu tarjeta de crédito, datos para débito bancario por PSE, así como pagos en efectivo y en bancos. PayU es una opción rápida, sencilla, y adaptada a los medios de pago más utilizados en Colombia.

Productos de la tienda

Con el fin de brindar a todas las personas productos que son seguros para el consumo humano, se enumeran algunas de las especificaciones de los mismos:

  1. Todos los productos están en su empaque original y nunca han sido abiertos.
  2. La fecha de vencimiento de todos los productos es lo suficientemente distante para que cualquier persona tenga el tiempo de consumirlos. Sin embargo, se recuerda que algunos productos como las bebidas, una vez abiertos, deberán consumirse en el menor tiempo posible.
  3. Algunos productos como la vitamina C, las hierbas, entre otros, se recomienda conservarlos en lugares secos y oscuros para que no pierdan sus propiedades. Cualquier duda sobre la preservación de un producto en específico deberá hacerse a nuestro equipo a través de nuestros canales de contacto.

    4. Algunas anotaciones adicionales incluyen:

  4. Los productos como las semillas y frutos secos —productos que no tienen ningún componente añadido— vienen en empaques con un peso definido (1 libra, 2 libras, etc.). En estos casos, los empaques y marcas podrán variar, pero el producto que recibas contendrá el peso que has comprado.
  5. Algunas marcas cambian con frecuencia sus etiquetas o empaques. Por este motivo, es posible que el producto que recibas tenga una etiqueta o empaque diferente al de la foto que aparece en la tienda.
  6. Los usos de los productos en la tienda son muy variados. Para más información, recomendamos referirse a la etiqueta en el producto, nuestra sección de blog, o ponerse en contacto con nosotros.
  7. En caso de alguna devolución, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente y el producto deberá estar en su empaque original y sin alteraciones. No se harán devoluciones de productos abiertos salvo que se demuestre que el contenido estaba en condiciones no óptimas para su uso o consumo, al momento de abrir el empaque. No será motivo de devolución equivocarse en la elección de un producto o de una presentación del mismo. La tienda asume que el cliente ha elegido de forma consciente y correcta todos los productos que deseaba comprar.

Uso del sitio web

Todas las personas se comprometen a hacer un uso apropiado de este sitio web. En concreto, no se permite:

  1. Ingresar información personal falsa o de una persona que no esté consciente del uso de sus datos personales.
  2. Usar técnicas de ingeniería inversa, o atacar informáticamente el sitio web para tener acceso indebido a información de la tienda o de otras personas.
  3. Utilizar el formulario de contacto, u otro recurso, para intentar dar de baja el sitio web.

Sobre estos Términos y Condiciones

  1. Estos Términos y Condiciones podrán ser ajustados y modificados sin previo aviso, y es responsabilidad del usuario estar al tanto de ellos.
  2. El uso de la página implica aceptar los términos y condiciones aquí descritos.

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